| GCash सहायता |
वॉलेट का नाम, समय, और कौन-सी स्क्रीन पर अटका है |
सिर्फ़ आख़िरी action शामिल करें, OTP या पूरा account info शामिल न करें |
Initial check, फिर payment review पर route करें |
| Withdrawal review |
राशि, method, और request की status |
अगर bank या e-wallet हो, तो बताएं कि GCash, Maya, BDO, BPI, UnionBank, Coins.ph, या ShopeePay है |
Verification के बाद queue update |
| KYC inquiry |
कौन-सा document पूछा गया था और कौन-सा step काम नहीं कर रहा है |
सिर्फ़ required field की तस्वीर, पूरा ID number नहीं |
Document route और compliance check |
| VIP / loyalty |
Account tier, reward screen, और missing credit concern |
History से match करने के लिए time window बताएं |
Account review और reward audit |
| तकनीकी fault |
Device, browser, और exact page |
बताएं कि mobile-first play है या desktop access |
Browser scan और fix note |